Programme de pair

Qu'est-ce que le programme Pair ?

Le programme Pair est un service d’appels automatisés GRATUIT pour les utilisateurs.

Le logiciel SOMUM Surveillance, qui est le moteur du programme, effectue les appels quotidiens à une heure prédéterminée par les responsables du programme.

Pair est un service d’appel quotidien qui permet aux personnes âgées et aux personnes à risque vivant seules de se sentir plus en sécurité.

Ces appels quotidiens sont rassurants pour les abonnés et leurs familles.

Pair est offert par plusieurs organismes locaux à travers le Québec et a été créé en 1990. Depuis son lancement, ce service a effectué des millions d’appels et sauvé des centaines de personnes.

Comment fonctionne le Programme Pair ?

A l’heure convenue avec les responsables, l’abonné reçoit son appel.

Au début de l’appel, le système demande à l’abonné de confirmer que tout va bien en appuyant sur une touche. Si l’abonné ne répond pas, le système rappelle deux fois de plus.

Après trois tentatives sans réponse, une alerte est déclenchée et un contrôle est effectué par un opérateur auprès des répondants que vous avez identifiés dans le formulaire d’inscription rempli lors de votre abonnement.

Pour éviter les fausses alertes, l’abonné doit informer l’organisme responsable de son absence.


Visitez https://pairprogram.ca/

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